Preguntas frecuentes
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¿Cuánto demora en llegar mi producto?
- Perú-Lima: 2-3 días hábiles
- Perú-Provincia: 3-6 días hábiles
¿Cómo puedo dar seguimiento a mi pedido?
- Para los envíos de Lima, el día de la entrega del pedido
el servicio del curier llamara al teléfono de contacto que brindo al momento de
su compra indicando que se encuentra en la dirección de entrega. El servicio
del curier hará 2 intentos de entrega de pedido. - Para los envíos de provincia, cuando su pedido esté
enviado a su destino final, le enviaremos su número de tracking y un enlace
para que pueda rastrearlo y hacerle seguimiento.
¿Qué pasa si no estoy en la dirección que indiqué cuando el repartidor vaya a entregar mi pedido?
LIMA: Tras un primer intento de entrega, tu asesora de ventas se pondrá en contacto contigo para acordar una nueva fecha de entrega y abonar el costo de este.
PROVINCIA: En los envíos para provincia tendría que comunicarse nuestra asesora de ventas para reprogramar nuevamente él envió y abonar el costo de este.